L'activité en ligne de base pour maintenir la viabilité de l'entreprise pour les PME et les entreprises familiales dans cette "nouvelle normalité

21 Juillet 2020
L'activité en ligne de base pour maintenir la viabilité de l'entreprise pour les PME et les entreprises familiales dans cette "nouvelle normalité

La crise actuelle de COVID-19 a laissé une image quelque peu incertaine dans de nombreux secteurs, affectant en particulier les petites et moyennes entreprises. De nombreuses questions se posent en ces temps incertains, notamment sur la dynamique que les PME devront désormais suivre dans la "nouvelle normalité". La plupart d'entre eux ne prévoient pas de reprendre leur activité avant 2021, bien que l'alternative numérique soit présentée comme la solution idéale pour tenter de se maintenir à flot.

 

Au sein de CEDEC, Strategic Organization Consultancy leader en Europe en matière de gestion, de direction et d'organisation pour les PME et les entreprises familiales, nous sommes très conscients du volume de décisions que les entrepreneurs doivent prendre en ces temps de changement.

 

Le commerce en ligne est déjà une réalité qui est devenue une base pour la "nouvelle normalité" des PME. Cette pandémie a constitué un tournant important dans la perception qu'ont actuellement de nombreuses petites et moyennes entreprises de l'importance de la numérisation.

 

Le commerce électronique était une tendance en nette ascension, mais les conséquences de la COVID-19 au niveau mondial l'ont rendu indispensable. Après deux mois d'inactivité, les PME sont obligées de repenser leurs activités et d'opter pour un canal en ligne qui les aidera à maintenir et à stimuler leur activité, même en cas d'une éventuelle résurgence de la pandémie.

 

Selon les informations tirées de l'étude "Digitalization of SMEs in the context of Covid-19", réalisée par eBay et l'Institut IO Sondea pour les études de marché, les données parlent d'elles-mêmes :

 

● 49% des PME interrogées ont numérisé leur entreprise pendant l'enfermement.
● 8 PME sur 10 estiment qu'il est essentiel de maintenir l'activité en ligne dans la "nouvelle normalité".
● 92% combineront les canaux physiques et en ligne dans leur entreprise.

 

Bien qu'il y ait eu des progrès ces derniers mois, certains obstacles ont ralenti la numérisation dans les petites entreprises et les magasins, principalement le manque de ressources financières, de médias ou de personnel spécialisé. C'est pourquoi de nombreuses entreprises demandent à l'administration des mesures pour faciliter et encourager le passage au commerce électronique, ce qui les aidera à minimiser l'impact de la situation de crise sur leur économie.

 

Que ce soit par le biais de leur propre boutique en ligne, d'une place de marché ou de réseaux sociaux, le commerce en ligne est une réalité d'aujourd'hui et le sera encore plus à l'avenir. Face à cette perspective, les PME tentent (ou devraient) de s'adapter à l'époque et de pouvoir proposer aux consommateurs différents canaux de vente pour leurs produits et services, plus pratiques, plus sûrs et plus flexibles.

 

Au CEDEC, nous aidons et conseillons les PME et les entreprises familiales de toute taille grâce à notre expérience et à notre méthodologie de travail contrastée. C'est une bonne occasion de repenser les modèles d'entreprise et d'essayer de tirer le meilleur parti des circonstances actuelles pour continuer à progresser vers l'excellence dans les affaires.

 

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