Janvier 2020

Comment construire sa réputation de marque ?

Comment agir sur l’image que les gens ont d’une entreprise ? La perception que les personnes ont d’une entreprise joue, sans doute, un rôle essentiel dans leur relation avec cette dernière (aimenttelles la marque ?, sontelles clients ?, recommanderaientelles l’entreprise ?). Cette perception est, par conséquent, fondamentale dans la réussite ou l’échec d’une entreprise, surtout dans le contexte économique actuel où les consommateurs sont de plus en plus exigeants et demandent une plus grande connexion émotionnelle avec les entreprises.

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Comment réaliser un bon diagnostic d’entreprise ?

À de nombreuses occasions, les chefs d’entreprise peuvent facilement perdre de vue les domaines de leur entreprise pouvant être améliorés ou les priorités stratégiques à prendre en compte. En effet, lorsque leur entreprise se porte bien, il peut leur sembler inutile de s’arrêter pour réaliser son examen approfondi. Et lorsqu’elle va mal, le quotidien prend tellement de place qu’ils n’ont plus le temps de s’interroger sur l’origine de ces problèmes.

 

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